著者:大塚壮志は500人以上の東大、2000人以上の医学部合格者を生んだ元・駿台予備学校、人気日本一のカリスマ講師。現在は東京大学大学院生として認知科学を研究する傍ら、企業の研修講師として登壇し、教育コンテンツのプロデュース業を請け負う会社を興した人物。
【目次】
はじめに
■1部 [説明1.0]理解してもらうための説明
第0章:まずはこれだけ! 「基本の3つの型」
CRF法、SDS法、PREP法
第1章:話を理解してもらいたい
「前提共有」の型、「テーマ設定」の型
「集合と要素」の型、「抜粋」の型、「喩え」の型、「要約」の型、「時系列」の型、「因果」の型、「基準値」の型、「比較」の型、「具体例」の型、「アウトライン」の型、「振り返り」の型
第2章:複雑なことをわかってもらいたい
「用語解説」の型, 「因数分解」の型、「分類」の型、「メカニズム」の型、「最先端to起源」の型、「周辺情報」の型、「パターン・法則発見」の型、「法則適用」の型、「演繹法」の型、「咀嚼」の型
■第2部 [説明2.0]相手に動いてもらうための説明(説得・議論・交渉編)
第3章:聞き手を納得させたい・説得したい
「オファー」の型、「TAPS」の型、「問題意識炙り立て」の型、「メリット・ファースト」の型、「意思決定プロモート」の型、「決裁者サポート」の型、「フローチャート誘導」の型 、「データ解析」の型、「破壊」の型
第4章:議論で勝ちたい
「エビデンス強調」の型、「アンチテーゼ」の型、「軌道修正」の型、「クリティカル」の型、「持論引き込み」の型、「質問」の型、「質疑回答」の型
第5章:交渉で有利に立ちたい
「利害」の型、「バトナ(BATNA)」の型、「アンカリング」の型、「ブラフ」の型
■第3部 [説明2.0]相手に動いてもらうための説明(セールス・販売編)
第6章:買ってもらいたい
「目利き代行」の型、「希少性アピール」の型、「独自性アピール」の型、「権威者アピール」の型
■第4部 [説明3.0]相手に教えるときの説明(教える・身につけてもらう・指導する)
第7章:相手をやる気にさせたい
「エンカレッジ」の型、「はしご」の型
第8章:相手を引き込みたい
「ワクワク」の型、「欠如アピール」の型、「ツァイガルニク効果」の型、「カリギュラ効果」の型
第9章:何かを覚えてもらいたい
「リピート」の型、「3,5,7」の型、「関係づけ」の型
第10章:習得させたい
「手順」の型、「足場かけ」の型、「再現性」の型、「転用」の型
■第5部 聞いてもらうための説明
第12章:話し始めに聞き手の心をつかみたい
「ニュース」の型、「二項対立」の型 、「ネガティブ・フォロー」の型、「変化アピール」の型、「矛盾点アピール」の型、「ターゲット明示」の型、「リスク提示」の型
第13章:共感を得たい
「エピソード挿入」の型、「仲間意識アップ」の型、「大義」の型、「ミッション・ビジョン」の型
第14章:信頼されたい
「自分説明」の型、「ティーアップ」の型、「欠点白状」の型、「オールファクト」の型、「クレーム対応」の型 「ピラミッド降下」の型
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