戦略的思考の育成

【幹部自衛官の教養】戦略的な意思決定とは

幹部自衛官に必要な戦略的な思考法。その戦略思考法について、「戦略構想力が身につく入門テキスト―「戦略って何?」から「経営戦略の立て方」まで」の本から紹介する。

「意思決定」の本来の意味は?

日本では、意思決定という用語を性格に理解している人が少なく、意思決定をする経営者はわずかです。経営戦略には意思決定が不可欠です。「意思決定しない」ということは、「戦略がないこと」に等しいのです。

意思決定には単なる「判断」とは本質的に異なりまし。意思決定とは「やり直しがきかない資源配分を、覚悟を決めて決定すること」です。「やって見なければわからない」という無責任な決定ではありません。

意思決定とは、「不確実性要素を知り、常に複数の選択肢を考え、価値判断を明確にして選択肢を評価・決定すること」なのです。

意思決定はプロセスが重視される

意思決定は戦略的な物事を考え、進むべき方向を決定することです。そして決定のプロセス(手順)を重視します。なぜその決定が正しいのかを明確にし、第三者を客観的に説得できるガラス張りの評価を行います。

意思決定までの一連の手順を「意思決定プロセス」と言います。日本人の議論では、代替案という発送が乏しく「この案をやるか・やらないか」という、「イエス・ノー」が議論されることが多いようです。

たとえば部下が斬新な提案をすると、上司はその案の採否の決定を行うことが仕事だと考えます。逆に上司は部下が案を出すまでは何も考えません。これではは創造的な仕事はできません。

意思決定では長期的なものの見方をすることが大切です。そして未来の不可実性に注意を向けて、重要な問題に注意を向けます。解決策の可能性を広げるために、複数の代替えを常に考え、最適案を決定します。

オペレーションナル・マネジメント

これに対してオペレーションに目を向けたマネジメントがあります。これはマネジメント(経営)といより管理です(コントロール)です。

決められた道を効率的に進む手段先行の管理を、オペレーションナル・マネジメントと言います。短期的な結果に関心が集中し、細部にまで徹底的に気を気張ります。

このような管理では目の前の小さいことがきになる反面、気がつかないことが放置されます。未来の不確実性を無視したり、現状の延長線上で考えることが習慣化します。

思い切った戦略的な意思決定をした後は、現場ではオペレーションナル・マネジメントも必要になります。しかし、意思決定なしでオペレーションナル・マネジメントだけやると、現状打破ができない会社になってしまうのです。


戦略参謀の仕事――プロフェッショナル人材になる79のアドバイス

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