【公務員】「行政にしかできない業務」とは何か

今の時代、公務員をやめてもやっていける人材になる覚悟を求められる時代なのです。下記は、「10年で激変する! 「公務員の未来」予想図」からの抜粋を紹介します。

「行政にしかできない業務」とは何か、が問い直される

「公務員でなければできない業務とは何か」AIなどによる抜本的な業務の効率化が進んでいくと、当然出てくる議論だろう。例えば、情報システムの管理・保守の業務は民間事業者に任せた方が効率的であるとか、ITを活用して職員の給与計算や管理業務を改善できるなら業務自体を外部委託にしよう、などの動きが出てくるはずです。

このような業務をまだ役所で行っている理由として、外部委託より内製化しておく方がまだコストが低いことや、セキュリティ関係業務は行政の方が安心、などが挙げられますが、AIやITの発展や他の自治体との共同運用などでコスト面の課題は近いうちにクリアされるでしょう。

「安心感」について、日本では意外と大きなハードルで、行政に対して厳しく批判する人でさえ、外部委託に対しては、未だに「行政出ないと個人情報の管理に不安がある」などと考えていることが少なくありません。

しかし、生駒市をはじめ、いくつかの自治体では、市民課の住民票交付や各種証明書の発行など、個人情報を扱う窓口業務をすでに外部委託しています。そもそも、個人情報を取り扱う業務も民間事業者のIT技術を使わないと運営できないのですから、全てを行政で行うと言う幻想はとっくの昔に終焉しています。

秘密保持や情報セキュリティに関するルールと、違反時のペナルティ、チェック体制などをしっかりと整備できなければ、個人情報を含む業務であっても外部委託してはいけない理由はもはや存在しません。

米国サンディ・スプリング市の衝撃

2009年に1冊の本が出版され話題となりました。「自治体を民間が運営する都市 米国サンディ・スプリングの衝撃」(時事通信社)です。米国のジョージア州に新たにできたサンディ・スプリングス市は、消防と警察以外の業務を全て民間事業者であるCH2M HILL OMI社に委託したことにより、市役所の職員はなんと9人。

2006年1月1日に始まったこの挑戦は、12年以上経つ現在も改善を加えながら継続・発展しています。それどころか、サンディ・スプリングス市の成功により、同様の試みが他の自治体にも広がっており、1つの市の業務を丸ごと1つの事業者に委託するのではなく、近隣の自治体が連携して、業務ごとに民間事業者に委託することで、規模のメリットも出しながら、より専門性の高い事業者に業務運営を委託することができるようにもなっています。

抜本的な形の外部委託による市政経営が進化しているのです。

一方で、このような取り組みが「富裕層とそれ以外との分断を促すのではないか」「採算の取れない行政サービスが明らかに低下している」とする意見もあり、トランプ政権の誕生と共に改めて議論が高まっています。

いずれにせよ、行政への役割や期待がまだ強い我が国に置いて、職員数が9人の市が今すぐできる可能性は小さいでしょう。しかし、AIの発展も視野に入れながら、業務の大部分を外部委託するという選択肢は持って置かなければならない。

いきなり全ての業務を委託することはできなくても、一部の部や課の業務を大胆に外部委託ができないか、ゼロベースで検討を始めることが必要とされるからです。

市民ニーズの多様化・複雑化に、社会保障費の脅威的な増加など、財政が厳しさを増し続ければ、小手先の改善や業務仕分などだけでは追いつかない時代が来ます。市民やメディアからも行政コストの削減が強く求められ、新たな「小さな政府」ブームが来るかもしれません。


10年で激変する! 「公務員の未来」予想図

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転職前に知っておきたいこと

☆笑まち☆

公務員である自衛官は非常に安定している職業です。また、人気があり、尊敬される職業とも見られています。そのため、家族や恋人に辞めたいと伝えた時、理解してもらえない事がほとんどのケースだと考えます。しかし、自衛隊は閉ざされた世界であり、また、安定した家庭を維持する事が難しい環境でもあります。私も一人悩み苦しんだ経験もあります。また、転職における失敗も多く経験しております。転職を勧めるわけではございません。ただ、もし公務員のような自衛官が転職した場合は成功といえる人生を送って欲しい。その気持ちから失敗から学んだ経験を活かし、悩んでいる自衛官の参謀役になります。ただ単純に転職するというよりも、「戦略的に」転職することで、大きなチャンスを得たり、もしくは将来起業したいということであれば、それに大きく近くようにいたします。また、転職エージェントに頼ることでチャンスの幅を狭めることのないように、転職エージェントに頼らない転職を提供します。皆さんの転機に「戦略的な」転職のお手伝いができれば幸いです。気軽にご相談ください。

【運営者概要】
航空自衛隊を7年3か月で退職し、その後、4名程度のスタートアップの会社、10名程度のベンチャー企業、100名程度の創立10年程度の会社、IPO準備をしている会社を経て、今は上場企業に勤めるなど、様々なステータスの企業に勤めました。

職種としては、営業、総務、内部統制を経験しました。それぞれの会社が5か月〜3年程度と非常に短いですが、自分を成長させるには非常に濃い期間であったと思います。

その中の大半がIT企業で勤務しております。そのためか、ITの可能性を身近で感じることができ、かつ、私自身も非常に浅いが広い知識を身につけることができました。

そこでの経験を活かして、チャレンジしていくつもりです。

【笑まちを立ち上げた背景】
公務員である自衛官は非常に安定している職業です。また、人気があり、尊敬される職業とも見られています。そのため、家族や恋人に辞めたいと伝えた時、理解してもらえない事がほとんどのケースだと考えます。しかし、自衛隊は閉ざされた世界であり、また、安定した家庭を維持する事が難しい環境でもあります。私も一人悩み苦しんだ経験もあります。また、転職における失敗も多く経験しております。転職を勧めるわけではございません。ただ、もし公務員のような自衛官が転職した場合は成功といえる人生を送って欲しい。その気持ちから失敗から学んだ経験を活かし、悩んでいる自衛官の参謀役になります。ただ単純に転職するというよりも、「戦略的に」転職することで、大きなチャンスを得たり、もしくは将来起業したいということであれば、それに大きく近くようにいたします。また、転職エージェントに頼ることでチャンスの幅を狭めることのないように、転職エージェントに頼らない転職を提供します。皆さんの転機に「戦略的な」転職のお手伝いができれば幸いです。気軽にご相談ください。

なぜ辞めなかったのか。それは「自衛隊を辞めて何がしたいのか」を明確に答える事が出来なかったからです。

何かにチャレンジしたい、何か新しい事をしたい、何か刺激がある人生を送りたいと考えると自衛隊という組織環境が非常に苦しかった記憶があります。また、隣の芝生は青く見えていました。

はっきり言います。「何がしたいのか」その回答が明確に答えられなければ、自衛官からの転職は非常にリスクがあり、失敗で終わる可能性が高くなります。

私は「自衛隊を辞めて何がしたいのか」それに対する明確な答えを持っていない方を支援したい。まだ、それに対する明確の答えがない方はぜひ、メール相談をください。

「自衛隊を辞めて何がしたいのか」その答えを明確に答える事が出来た時、辞める勇気、1歩を踏み出す勇気が生まれます。私の経験を活かし、「辞めて(転職して)何をしたいのか」その答えを探すお手伝いをいたします。そしてしたいことを実現する戦略を一緒に考えます。

ちなみに私は転職エージェントではございません。IT会社の総務をしているサラリーマンです。したがって、何か求人を紹介するということは出来ません。また、何がなんでも転職を進めるということもしません。ただ、求人をうまく探すテクニックを教えます。

正直、人材紹介会社は溢れており、そのような会社は非常に多いです。転職エージェントを頼るのも一つです。しかし、エージェントを使ってうまくいく人は、ある程度その道が長い、プロフェッショナルだけです。自衛官である方が利用しても良い転職に巡りあう可能性は低いと考えます。なぜなら、企業は高い費用を払って紹介を受けるからです。

実際に人柄は凄く良くても、企業は支払うコストに見合うかということを考えますし、人材紹介会社と企業の料金交渉がうまく行かず内定を得られないというケースも多いのが現状です。私は転職エージェントを頼らない転職戦略をお伝えします。それは多くの失敗をしたからこそ得た転職に関わるスキルがあります。そのスキルを少しでもお伝えできたら幸いです。